El uso correcto del espacio y de la luz, puede generar de manera directa un aumento en las ventas. Es por ello que, el papel del diseño, planificación e instalación del mobiliario comercial en un espacio de venta es prioritario y estratégico.
Todos los establecimientos grandes y pequeños, deben prestar especial atención a su mobiliario comercial y adaptar progresivamente cada pieza a nuevos productos o servicios en tienda.
Como lo expresa Miquel Ángel Juliá: “Los especialistas en diseño de espacios comerciales, debemos saber observar, analizar, comparar y elegir entre diferentes opciones. Debemos acabar siendo el prescriptor/diseñador de todo aquello que configura el espacio”.
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El incremento de la competencia comercial ha permitido que los clientes tengan un mayor número de alternativas para escoger, lo cual ha incentivado a muchas empresas a implementar estrategias de merchandising, con el objetivo de lograr una considerable diferenciación respecto a sus competidores más directos.
Es así como el diseño y la ambientación de los entornos comerciales se ha vuelto un factor vital para los consumidores a la hora de comprar un producto.
¿Qué es el mobiliario comercial?
Tanto al empezar desde cero como al renovarse para acoger nuevas instalaciones o productos, la planificación del espacio debe adecuarse a la necesidad de proporcionarle al cliente la mejor experiencia de compra posible.
El mobiliario comercial es un elemento estratégico conformado por muebles y accesorios que se diseñan e instalan en espacios para la venta al público. Cumple la función de ayudar a la venta ofreciéndole al cliente una visualización correcta de los productos y una óptima utilización del espacio.
Sin duda, el mobiliario comercial es un elemento prioritario para tu imagen de marca y, para que te aporte un factor diferenciador frente a otros, debes prestarle especial atención.
¿Cuáles son los beneficios que aporta el mobiliario comercial?
Un adecuado diseño y distribución del mobiliario comercial genera en los consumidores una mejor experiencia de compra, procurando que, para ellos, el hecho de acercarse a realizar la compra no se convierta en algo monótono, sino que lo perciba como algo útil gracias a un mayor valor añadido. Este valor es, sin duda alguna, lo que marca la diferencia entre un negocio y otro.
Los principales beneficios que obtendrás si eliges el mobiliario adecuado que se identifique con tu marca y se alinee con tus valores, son:
- Facilita la compra: si se establece un equilibrio entre la funcionalidad y la estética, le permitiremos al cliente sentirse en un entorno más cómodo y agradable para que encuentre lo que busca y necesita. También orienta a los consumidores dentro del punto de venta y facilita su compra, ya que permite organizar la mercancía y dividirla según el tipo de producto.
- Fideliza y aumenta el tiempo de estancia en el lugar: cuando el cliente encuentra la armonía necesaria querrá quedarse y repetir. Ahí entra en juego la distribución, el material del mobiliario y la calidad de los mismos, para crear en los clientes una conducta positiva y un mayor compromiso de compra.
- Otorga mayor valor al producto: ya que favorece su presentación de cara a los consumidores.
- Atrae a futuros clientes:la primera imagen es esencial y es la que en la mayor parte del tiempo cuenta. Cuando un cliente no conoce tu local, el mobiliario y la estética que elijas funcionará como tu carta de presentación y será lo primero que los clientes percibirán. Inclusive antes de probar la comida que ofreces, de fijarse en qué tipo de ropa vendes o los servicios que ofreces; verán tu local y decidirán si desean entrar o no.
- Identifica la marca: Hay mobiliarios comerciales que incluso permiten que una marca logre un tipo de estética en particular. Eso logra que se obtenga una identificación de marca. Quienes vean un mobiliario de un estilo y los productos colocados de una forma, sabrán que se trata de una marca en particular y no de otra.
3 fases de un proyecto de mobiliario comercial
La funcionalidad y usabilidad del establecimiento las conseguimos sabiendo elegir y/o diseñar los detalles de todo el equipamiento, no solo el espacio arquitectónico. Pues el mobiliario, la iluminación, el ambiente, y el estilo del espacio comercial, dependen de una estrategia previa y de su práctica en el desarrollo del diseño interior.
Básicamente, podemos dividir en tres fases el desarrollo de mobiliario comercial:
- Diseño: Es la fase clave en la que comprendemos el espacio y las necesidades del cliente, facilitando así la toma de decisiones concernientes a cada aspecto del diseño de mobiliario comercial.
- Fabricación: En esta parte del proyecto, se fabrican los muebles y elementos que se han definido en la fase de diseño. Gracias a la planificación previa ya tendremos claras las dimensiones, materiales, acabados y colores de nuestro mobiliario comercial.
- Instalación: El paso final para completar un proyecto de mobiliario comercial es la instalación en el punto de venta. Con el correcto desarrollo de cada fase, se garantiza que, llegado el momento de la instalación, no haya ningún fallo que haga retroceder el proyecto.
En resumen
La creación de mobiliario comercial es un proceso complejo en el que intervienen varios profesionales de distintos perfiles que trabajan estrechamente en equipo. Esto con el fin de desarrollar un proyecto exitoso que permita al cliente obtener la mayor cantidad de beneficios, que lo lleven al cumplimiento de sus objetivos.
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